ОПЛАТА И ДОСТАВКА

На данной странице вы найдете информацию о способах оплаты и доставки заказов, обмене товаров и возврате денежных средств покупателям.

1. ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ ЗА ТОВАР

Платежным сервисом Оплати™

“Оплати” — это мобильная система оплаты электронными деньгами. Платежи проводятся с помощью QR-кода. Для оплаты достаточно только смартфона!

Чтобы стать пользователем приложения «Оплати»  необходимо его установить на смартфон. Доступно в App Store, Google Play, AppGallery:  https://getapp.o-plati.by   Пополнение “виртуального кошелька” с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати», подробнее на сайте сервиса https://www.o-plati.by

Для оплаты на сайте приложением «Оплати» в корзине сайта выбрать способ оплаты «Оплати» и нажать «Оформить заказ».

  • Если Вы оформили заказ на смартфоне: нажать на Оплатить через Оплати и подтвердить оплату в открывшемся мобильном приложении «Оплати».
  • Если Вы оформили заказ на компьютере или ноутбуке: взять в руки смарфон, запустить приложение «Оплати», нажать кнопку «Сканер» и отсканировать QR-код.

Электронный чек оплаты можно увидеть в истории платежей приложения «Оплати».

Банковской платежной картой в сети Интернет (онлайн-оплата на сайте)

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести данные своей платежной карты и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выпустил вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами  электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежные системы

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.  Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы ко взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Оплата наличными и банковскими платежными картами (при самовывозе, доставке курьром, белпочтой, европочтой)

Оплата за полученный заказ наличными и банковскими платежными картами доступна при самовывозе, доставке заказа курьером, при получении товара у почтового оператора при осуществлении оплаты наложенным платежом.

Через систему "Расчет" (ЕРИП)

ЕРИП

Оплатить заказ Вы можете через систему «Расчет» (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания:

  • интернет-банке;
  • с помощью мобильного банкинга;
  • инфокиоске;
  • кассе банков;
  • банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

  1.  Выберите товар на нашем сайте и положите его в корзину, определитесь со способом доставки и нажмите кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ». На странице оформления заказа окончательно проверьте указанные данные, выберите способ оплаты «Через систему «Расчет» (ЕРИП)». Ознакомьтесь (с проставлением галочки) с публичной офертой, нажмите кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ». Для вас будет создан (сгенерирован) НОМЕР ЗАКАЗА, запомните или запишите его. Далее проследуйте по дереву системы ЕРИП:
    1. Выбрать
    • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
    • Интернет-магазины/сервисы
    • A-Z Латинские домены
    • P
    • Procosmetics.by
    1. Для оплаты ввести Номер заказа
    2. Проверить корректность информации
    3. Совершить платеж.

     

    Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

    Вы также можете оплатить заказ, совершив поиск нашего магазина по коду услуги в ЕРИП:

    • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
    • Оплата в ЕРИП по коду услуги
    • Вводите код 4765461.

Наложенным платежом

Форма оплаты Наложенный платеж доступна покупателям, намеревающимся выбрать доставку почтовыми операторами РУП «Белпочта» или «Европочта» (ЗАО «Интернет-магазин Евроопт»). Стоимость доставки зависит от общего веса заказа и выбранного почтового оператора. Более полную информацию о стоимости доставки почтовыми операторами смотрите ниже в разделе «Варианты доставки товара».

2. ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ ТОВАРА

Самовывоз

Забрать товар самостоятельно вы можете по предварительной договоренности с менеджером по адресу: г.Минск, пр.Победителей, 129, пятый подъезд.

Доступные варианты оплаты при самовывозе:

  • наличными денежными средствами
  • банковской платежной картой
  • предварительная оплата (онлайн-оплата) на данном сайте.

Сформированный заказ ожидает самовывоза не более 3 дней, после чего заказ будет аннулирован и расформирован.

Доставка курьером по г.Минску

Мы осуществляем доставку по городу Минску в пределах МКАД (магистраль М9) курьером в период времени с 10.00 до 22.00. Более точное время доставки согласовывается с покупателем индивидуально с учетом его интересов и дневной загрузки курьера. Доставка заказов курьером за пределы МКАД г.Минска оговаривается индивидуально, при этом расстояние  не должно превышать 10 километров от МКАД.
Заказы, оставленные покупателями до 12:00 доставляются, как правило, в этот же день (или в иной день, по выбору покупателя). Если заказы были оставлены после 12:00, доставка осуществляется на следующий день (или в иной день, по согласованию с покупателем).
Согласование менеджером заказов осуществляется с 10:00 до 17:30 – в рабочие дни (понедельник – пятница), и с 11:00 до 16:00 – в выходные дни (суббота – воскресенье).

Стоимость доставки

Доставка курьером заказа стоимостью 80 и более белорусских рублей по городу Минску осуществляется бесплатно. Стоимость доставки заказа ценой менее 80 белорусских рублей составляет 7 белорусских рублей.

Оплата курьеру

Оплата производится в белорусских рублях в форме наличных денежных средств, банковской платежной картой, мобильными бесконтактными сервисами оплаты SamsungPay и ApplePay. После приема оплаты курьером выдается кассовый чек. Также к заказу прилагается товарный чек.

Доставка Белпочтой и наложенный платеж

Доставка почтовых отправлений по Республике Беларусь осуществляется с наложенным платежом. Посылки нами передаются для отправления покупателям ежедневно по рабочим дням. Срок доставки почтовых отправлений, как правило, составляет 2-3 рабочих дня. После передачи нами оператору почтовой связи вашего заказа в адрес покупателя высылается номер отслеживания почтового отправления. В пункте выдачи почтовое отправление хранится бесплатно в течение 10 дней. После завершения периода бесплатного хранения, отправление некоторое время хранится платно, затем почтовое отправление возвращается в адрес продавца. Не забывайте забирать свои заказы.

Оплата почтовых отправлений с наложенным платежом:

Оплата почтовых отправлений с наложенным платежом производится в момент обращения покупателя в почтовое отделение за получением почтового отправления (заказа). При этом покупателем дополнительно оплачивается стоимость пересылки по установленным тарифам оператора в пакете услуг «Стандарт». Не забывайте взять с собой паспорт.

Стоимость пересылки зависит от веса почтового отправления. Ниже приведены тарифы по состоянию на 29.02.2024.
При весе почтового отправления:
— до 1 кг  — 5,52 рублей
— свыше 1 кг и до 3 кг – 9,54 рублей
— свыше 3 кг и до 15 кг – 12,66 рублей

При стоимости заказа от 80 белорусских рублей — доставка осуществляется бесплатно.

Сервис для отслеживания отправлений находится на главной странице почтового оператора РУП «Белпочта».

Доставка Европочтой и наложенный платеж

Европочта

Доставка почтовых отправлений по Республике Беларусь осуществляется с наложенным платежом двумя операторами – «Белпочта» и «Европочта».

Посылки нами передаются для отправления покупателям ежедневно по рабочим дням.  Оператором «Европочта» товар принимается к отправлению и в выходные дни. Срок доставки почтовых отправлений, как правило, составляет 2-3 рабочих дня. После передачи нами оператору почтовой связи вашего заказа в адрес покупателя высылается номер отслеживания почтового отправления. В пункте выдачи почтовое отправление хранится бесплатно в течение 7 дней. После завершения периода бесплатного хранения, отправление некоторое время хранится платно, затем почтовое отправление возвращается в адрес продавца. Не забывайте забирать свои заказы.

Оплата почтовых отправлений с наложенным платежом:

Оплата почтовых отправлений производится в момент обращения покупателя в отделение Европочты за получением почтового отправления (заказа). Общая стоимость заказа включает в себя  стоимость приобретаемого товара и стоимость пересылки упомянутого товара до пункта выдачи по установленным тарифам оператора, а также 1,5% от стоимости заказа составляет комиссия за наложенный платеж. Не забывайте взять с собой паспорт.

Стоимость пересылки зависит от веса почтового отправления. Ниже приведены тарифы по состоянию на 01.08.2024.
При весе почтового отправления:
— до 1 кг  — 4,20 рубля;
— до 2 кг  — 4,50 рубля;
— от 2 кг и до 5 кг – 5,58 рубля.

При стоимости заказа от 80 белорусских рублей — доставка осуществляется бесплатно.

ПРИМЕР
Стоимость Вашего заказа составила 75 рублей. После упаковки заказ был взвешен, общий вес составил 1,1 кг. При получении Вами в пункте выдачи заказов Европочта необходимо будет заплатить: (75+4,20)+75*1,5% =80,33 белорусских рубля.

Можно заказать доставку до двери. В таком случае на сайте в комментарии к заказу укажите свои пожелания. Для уточнения актуальной стоимости услуги переходите по ссылке на тарифы оператора evropochta.by.

Сервис для отслеживания отправлений находится на главной странице почтового оператора «ЕВРОПОЧТА».

3. О ПЛАТЕЖНЫХ ДОКУМЕНТАХ

Кассовый чек выдаётся курьером или при самовывозе в случае оплаты наличными, банковской пластиковой картой, мобильными сервисами SamsungPay, ApplePay.  При оплате заказа на сайте дистанционным способом, с помощью bePaid или сервисом ОПЛАТИ, Вы получаете электронный чек, подтверждающий оплату. В случае оплаты посылки наложенным платежом специалист почтового оператора выдаёт свой кассовый чек, подтверждающий приём денежных средств.

ОБРАЗЦЫ ЧЕКОВ